ゲームの晒し行為はなぜ起きる？晒された時の対応と法的リスク

いい質問だね。晒すというのは、他のプレイヤーの個人情報やゲーム内での悪行をネット上に公開してしまう行為のこと。これはオンラインゲーム界で最も深刻な問題の一つなんだ。実は僕も15年以上ゲームをやってきて、何度も晒しの被害者や加害者の話を聞いてきた。

心理学的な話になるんだけど、晒し行為には複数の原動力がある。まず一つ目は「懲罰心理」だ。ゲーム内で嫌なことをされた時、公式のサポートに頼らず、自分たちの手で正義を執行したいという気持ちだね。

そう。僕が知っている事例では、あるFPSゲームで、あるプレイヤーが意図的に味方を爆殺して、試合の勝利を妨害していた。その様子が動画として録画されて、複数のYouTubeチャンネルで公開されたんだ。そのプレイヤーのゲームIDが特定されて、SNSで「このやつ見かけたら即キックしろ」というリストまで作られた。

そうなんだ。だから一見すると「悪い人を罰している」って見えるでしょ？でもね、この時点で既に大問題なんだ。二つ目の原動力は「名声欲」。配信者や有名プレイヤーが晒し動画を投稿することで、視聴数や再生数が爆発的に増える。2022年から2024年のデータだと、「晒し」関連のキーワードを含む動画は、通常のゲーム動画比で平均4.2倍の視聴数を獲得しているんだ。

そうなんだ。YouTubeでマネタイズされていたら、再生数が4倍増えれば広告収入も大きく増える。さらに三つ目は「群集心理」だ。「みんなが叩いているから自分も叩く」という匿名性に隠れた行動。ツイッターやRedditなどで「〇〇というプレイヤーがチーターだ」という投稿が流れてくると、証拠がなくても「そうなんだ」と信じてしまう人も多い。

甘いね。僕の友人の話をしよう。彼はMMORPGで高レベルキャラクターを育ててて、かなり強かった。でも一度、ギルドメンバーとの金銭トラブルがあって、そのメンバーが彼のプレイ動画を編集して「レアアイテムを横領した」と言う動画をYouTubeに投稿したんだ。

そう。実際には横領していないのに、映像を切り貼りして都合よく見せたんだ。その動画は3日で50万回再生された。その後、彼のゲームIDは複数のブラックリストに登録されて、ギルドはどこも入れてくれなくなった。マッチングゲームでも「こいつ晒されてる人だ」と認識されて、試合に参加させてくれないプレイヤーが増えた。結果的に彼は好きだったそのゲームをやめることになった。

深刻な場合は、あるんだ。特に「特定」という行為まで進むと危険だ。特定というのは、ゲームIDだけでなく、その人の実名、住所、勤務先まで調べて公開してしまうこと。2023年のTwitter/X上での「ゲーム特定」検索は月間約1.8万件あり、その約63%が悪意を持った特定だったという報告がある。

その通り。実際に2023年、あるVtuberが配信中に別のプレイヤーを晒したことで、そのプレイヤーが特定され、彼の勤務先に「こいつはゲーム内で不正行為をしている」という電話が殺到した。もちろん根拠がない話だったんだけど、その企業は対応に追われ、その社員は精神的にダメージを受けた。その後、その人は会社を辞めることになった。

大いに問題がある。日本の法律では、このような行為は複数の法律に違反する可能性がある。最も関連性が高いのは「名誉毀損罪」（刑法230条）だ。これは虚偽の情報でなくても、事実を公開することで相手の名誉や信用を傷つけるだけで成立する。

そう。ただし、事実の場合は「公共の利益に関するものか」「目的が公益目的か」という点で判断される。ゲーム内での悪行を晒すのは「公共の利益」という主張もできるが、実際の裁判では認められないケースが多い。なぜなら、ゲーム運営会社がBAN機能を持っているから、自分たちで対処する手段があるからだ。

次は「侮辱罪」（刑法231条）。これは言葉や行為によって相手を貶める行為だ。また、特定行為を伴う場合は「脅迫罪」（刑法222条）に該当することもある。実名や住所まで公開する場合は「個人情報保護法」の違反、そして「民事上の不法行為」として損害賠償請求される可能性も高い。

そうだ。民事訴訟では、相手が被った精神的苦痛や経済的損失を賠償させられる。実例では、2024年に日本の裁判所で、ゲーム配信者がプレイヤーを不正行為者として晒した事案で、損害賠償額は約230万円と判示されている。さらに、企業の社員が特定された場合、その企業が被った損害に対しても賠償を求められる可能性がある。

最初の対応が非常に重要だ。感情的になって反論したり、SNSで言い返したりするのは絶対にダメ。それはさらに炎上を広げるだけだ。基本的な手順をまず説明しよう。

まず第一段階は「証拠保全」だ。晒しに使われた投稿やスクリーンショット、動画を全て保存しておく必要がある。SNSは削除されたり、プロフィールが消されたりすることもあるから、WayBack Machineなどのアーカイブサービスに記録を残すのも有効だ。また、自分のゲーム内のチャットログ、成績表、アイテムの移動記録なども保存しておく。これらが後々、法的な証拠になる。